网站运营是指一切为了提升网站服务于用户的效率，而从事与网站后期运作、经营有关的行为工作。范畴通常包括网站内容更新维护、网站服务器维护、网站流程优化、数据挖掘分析、用户研究管理、网站营销策划等。

网站运营的关键：拉新、留存、促活

从基础的层面来讲，网站运营通常包括：拉新、留存、促活。1.“拉新”，简单的说就是为你的产品带来新用户。2.“留存”，就是要通过各种运营手段确保用户被拉到你的产品和站点上之后，最终用户不留失。3.“促活”，即促进用户活跃，增加粘性。

网站运营具体要做什么?

1、理解产品：找到自己产品的精准定位，懂得用户想要什么。

2.了解用户：真正了解用户的需求，提供更好的产品。

3、网络传播：大致有搜索引擎(百度，360，搜狗)、网络社区(BBS)、微信、微博、视频分享网址等多渠道的传播。

4、善于总计：及时总结运营过程中出现的问题并分享，能保证下一次活动的更完善。